Le Kit Milk

Livraison

Nous livrons dans tous les pays membres de l’Union européenne.

Pour toute demande hors de cette zone, veuillez contacter notre équipe.

Votre Totem est livré en mains propres dans son écrin pour une protection optimum pendant son transport. Chaque élément de packaging est recyclable.

Toute commande passée avant 12h (heure française) est expédiée le jour même.

Le choix du transporteur dépend du pays, du poids, de la taille et de la composition du colis. Il est géré par notre partenaire logistique.

Un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi est envoyé dès que le colis est expédié.

En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage précisera les modalités de retrait ou de re-livraison, sous la responsabilité du transporteur.

Frais de livraison selon votre adresse et le nombre de Totems commandés.

Informations importantes

Miafit ne peut être tenu responsable des retards dus à l’indisponibilité du client malgré plusieurs tentatives de livraison.

En cas de colis endommagé ou de produit non conforme, le client doit contacter notre service client via le formulaire de contact dans les 30 jours suivant la réception pour obtenir un bon de retour.

Les frais de livraison ne sont pas remboursés en cas de retour.

Retours

Commandez sans crainte, vous disposez d’un délais de 14 jours pour effectuer une demande de retour.

Les articles doivent être non utilisés, non abîmés, non salis et retournés avec leur emballage et étiquette d’origine.

Tout article impropre à la revente (endommagé, utilisé, sali, sans emballage ou sans étiquette) sera refusé.

En cas de produit non conforme ou endommagé reçu par le client, les frais de retour seront remboursés, à condition que le client fournisse des photos justificatives.

Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.